Toimitusehdot
Tämän verkkosivuston omistaa ja sitä pyörittää Tmi Purpose Works (2786375-4 / FI27863754), joka myy palveluja ja digitaalista sisältöä yksityishenkilöille ja yrityksille. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitus-, maksu- ja peruutusehtoja. Voimassa olevien pienyrityksiä koskevien säännösten mukaisesti, yritys ei ole ALV-rekisterissä eikä näin ollen kerää arvonlisäveroa (ALV) myynnistään.
Yhteystiedot
Saila Kokkonen
Talolankatu 8 C 44, 20460 Turku
+358 50 379 7452
Tilaaminen ja ajanvaraus
Tilaaminen tapahtuu ensisijaisesti toiminimen verkkosivuilla olevan verkkokaupan kautta, jossa tilaus myös maksetaan. Erillisestä kirjallisesta sopimuksesta toiminimen palveluja on mahdollista maksaa myös pdf-laskulla. Tehdessään tilauksen asiakas hyväksyy aina toimitusehdot sekä olemassa olevan tuotteen tai palvelun hinnan. Tilauksen yhteydessä asiakkaan on annettava toimiva sähköpostiosoite, johon tilausvahvistus lähetetään ja jonka kautta ajanvaraus tehdään. Asiakkaan tulee antaa oikeellinen syntymäaika- ja paikkansa pyydettäessä, ajanvarausta tehdessä. Tmi Purpose Works ei koskaan tiedustele henkilötunnuksen loppuosaa.
Usean tapaamiskerran palvelupaketit ovat voimassa 12 kuukautta ostopäivästä lukien. Palvelupakettiin sisältyvät tapaamiset tulee varata ja käyttää tämän ajan kuluessa. Voimassaoloajan päätyttyä käyttämättä jääneet tapaamiskerrat raukeavat, eikä Tmi Purpose Works ole velvollinen toimittamaan rauenneita palveluja, ellei voimassaolon jatkamisesta ole erikseen voimassaoloaikana kirjallisesti sovittu. Poikkeuksellisissa tilanteissa (esimerkiksi pitkäaikainen sairastuminen tai muu vastaava perusteltu este) voimassaoloaikaa voidaan Tmi Purpose Worksin harkinnan mukaan pidentää kirjallisella sopimuksella.
Palautukset ja peruutukset
Suurin osa toiminimen palveluista on aineetonta tilaustyötä, ja niiden peruuttamisen määräaika päättyy ja peruutusoikeus lakkaa kun ajanvaraus tehdään ja asiakkaan taholta vahvistetaan sähköpostitse, jolla katsotaan asiakkaan pyytäneen sopimuksen täyttämisen aloittamista. Usean tapaamiskerran palvelupakettien peruuttamisen määräaika päättyy ja peruutusoikeus lakkaa kun asiakas vahvistaa sähköpostitse ensimmäisen tapaamiskerran ajanvarauksen.
Mikäli asiakas haluaa peruuttaa ostamansa palvelun ennen ajanvarauksen sopimista, hän voi tehdä sen vapaamuotoisesti sähköpostitse saila@purposeworks.fi, viestitse +358 50 379 7452 tai täyttämällä peruutuslomakkeen osoitteessa https://www.sisainenkompassi.fi/peruutuslomake. Mikäli asiakas ilmoittaa peruutuksesta vapaamuotoisesti sähköpostitse tai viestitse, vastataan hänelle ilman aiheetonta viivytystä. Mikäli asiakas ilmoittaa peruutuksesta peruutuslomakkeen kautta, lähetetään hänelle välittömästi automaattinen vastaanottokuittaus peruutuksesta.
Tmi Purpose Works palauttaa asiakkaalle kaikki saamansa suoritukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuaan. Palautus suoritetaan sillä maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellei asiakas ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että asiakkaalle ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Jos asiakas sairastuu tai kohtaa ylitsepääsemättömän esteen varatulle ajalle, hänellä on velvollisuus ilmoittaa esteestä viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa sähköpostitse osoitteeseen saila@purposeworks.fi jolloin voidaan sopia uudesta palvelun toimitusajasta. Alle 24 tunnin varoitusajalla ilmoitetusta esteestä ei makseta hyvitystä tai anneta uutta palveluaikaa, vaan veloitetaan täysi hinta.
Jos Tmi Purpose Works peruu palvelun toimittamisen, palautetaan maksu aina kokonaisuudessaan tilaajalle, jos ei ole mahdollista sopia uutta ajankohtaa.
Digitaalisella sisällöllä kuten verkkokursseilla ei ole peruutusoikeutta, sillä sisällön toimittaminen aloitetaan automaattisesti ostosta. Tilaamalla ja maksamalla digitaalista sisältöä asiakas hyväksyy että digitaalisen sisällön toimittaminen sähköisesti aloitetaan näin ollen hänen pyynnöstään eikä tuotteella ole peruutusoikeutta.
Jos asiakas on tyytymätön saamaansa palveluun tai tuotteeseen, hänellä on oikeus vaatia hyvitystä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen saila@purposeworks.fi.
Oikeelliset tiedot
Asiakas on AINA itse vastuussa antamistaan tiedoista. Asiakkaalla on vastuu antaa oikeelliset tiedot tilausta tehdessä. Mikäli asiakas ilmoittaa väärät tiedot, jonka vuoksi astrologinen tulkinta tai muu tilattu palvelu ei onnistu oikeellisena, uutta tulkintaa tai hyvitystä ei tässä tapauksessa saa. Jos asiakas huomaa, että toimitetut tiedot ovat joltakin osin virheellisiä, asiakkaan tulee ilmoittaa virheestä heti sen huomattua saila@purposeworks.fi. Jos Tmi Purpose Works on tehnyt virheen, toiminimellä on oikeus ensisijaisesti korjata virhe ja toimittaa palvelu oikeellisena.
Sovittelu ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin ja niihin ja/tai palveluihin liittyviin vaatimuksiin ja riita-asioihin sovelletaan, tulkitaan ja pannaan täytäntöön kaikilta osin yksinomaan Suomen lakia.